Hlavička logo



Reklamační řád

Provozovatelem internetového obchodu Vivienparfum.cz je společnost Oversale, s.r.o., Tř. E.Beneše 1534, 500 12 Hradec Králové 2, IČO: 25959981.
Při reklamaci se Vám budeme snažit vyjít vstříc a záležitost neprodleně řešit. K rychlému a úspěšnému vyřízení reklamací dodržujte, prosíme, následující podmínky.
• V případě, že zboží, které jste od nás obdrželi, je vadné, nefunkční či poškozené, oznamte nám zjištěné vady co nejdříve emailem na adresu vivienparfumZavináčvivienparfum.cz případně telefonicky nebo doporučeně písemně bez zbytečného odkladu. Reklamace musí obsahovat popis zjištěných závad a jejich projevů. Zjištěné závady nahlaste min. však do tří dnů včetně data převzetí dobírky, kde s Vámi budou sjednány podmínky reklamace. Po uplynutí tří denní lhůty k reklamaci, nebude Reklamace brána v potaz.
• Jeli zboží poškozeno již při předávání od řidiče PPL, / balík je potrhán, vyteklé zboží…/, balík nepřebírejte
a okamžitě jej vraťte po řidiči nazpět.
• Vznikne-li škoda při přepravě zboží, odpovídá za vzniklou škodu dopravce / tedy služba PPL /.
Zboží, které reklamujete, je nutné vrátit doporučeně na adresu prodejce tzn. OVERSALE, s.r.o., Tř. E. Beneše 1534, 500 12 Hradec Králové. Zboží musí být v původním obalu včetně dokladu o zakoupení.
• Záruční doba počíná dnem expedice zboží
• Reklamace včetně odstranění vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodnou na delší lhůtě.
• Záruční lhůta se nevztahuje na vady vzniklé neodborným či nešetrným zacházením.
• V případě, že zboží, které kupující reklamuje nemá vadu nebo se na něj záruka nevztahuje, je povinen uhradit náklady spojené s dopravou a vyřízením reklamačního procesu.
Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.

Záruka vrácení peněz

Reklamační řád
Provozovatelem internetového obchodu Vivienparfum.cz je společnost Oversale, s.r.o., Tř. E. Beneše 1534, 500 12 Hradec Králové , IČO: 25959981.
Při reklamaci se Vám budeme snažit vyjít vstříc a záležitost neprodleně řešit. K rychlému a úspěšnému vyřízení reklamací dodržujte, prosíme, následující podmínky.
• V případě, že zboží, které jste od nás obdrželi, je vadné, nefunkční či poškozené, oznamte nám zjištěné vady co nejdříve emailem na adresu vivienparfumZavináčvivienparfum.cz případně telefonicky nebo doporučeně písemně bez zbytečného odkladu. Reklamace musí obsahovat popis zjištěných závad a jejich projevů. Zjištěné závady nahlaste min. však do tří dnů včetně data převzetí dobírky, kde s Vámi budou sjednány podmínky reklamace. Po uplynutí tří denní lhůty k reklamaci, nebude Reklamace brána v potaz.
• Jeli zboží poškozeno již při předávání od řidiče PPL, / balík je potrhán, vyteklé zboží…/, balík nepřebírejte a okamžitě jej vraťte po řidiči nazpět.
• Vznikne-li škoda při přepravě zboží, odpovídá za vzniklou škodu dopravce / tedy služba PPL /.
V souladu se zákonem č. 367/2000 ze dne 14. září 2000 umožní nakupujícímu během 14 dnů od obdržení zboží toto bez udání důvodu vrátit - zboží však musí být odesláno doporučeně na adresu prodejce tzn. OVERSALE, s.r.o., Tř. E. Beneše 1534, 500 12 Hradec Králové.
Zboží musí být v původním obalu včetně dokladu o zakoupení, kompletní a nepoškozené. Zboží vracíte na vlastní náklady.

Zboží nelze vracet na dobírku, jakékoliv takto vrácené zboží nebude prodejce přijímat.
Při splnění těchto podmínek bude nakupujícímu vrácena finanční částka do cca 10 dnů od obdržení vráceného zboží (částka zaplacena za poštovné se nevrací). Při nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme schopni akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpět.

PRACOVNÍ KATALOG

PRACOVNÍ KATALOG

Vaše cena: 18,– Kč

košík
PŘIHLÁSIT
0 Kč

NOVINKY




BIO NIMBOVÝ OLEJ
řada: 100% Organic product
hojí kožní nemoci

Obsah: 100ml
Kód: 06737
Skladem: Ano
NOVINKA

Katalogová cena : 249,– 

Vaše cena : 249,– 

košík Detail
Přírodní TUHÉ aromatické mýdlo

Přírodní TUHÉ aromatické mýdlo

Vaše cena: 69,– Kč

košík

NEJPRODÁVANĚJŠÍ

Sůl do koupele JABLKO se SKOŘICÍ

Sůl do koupele JABLKO se SKOŘICÍ

Vaše cena: 129,– Kč

košík
Sůl z MRTVÉHO MOŘE 1500g

Sůl z MRTVÉHO MOŘE 1500g

Vaše cena: 199,– Kč

košík
KRÉM s KONOPNÝM OLEJEM

KRÉM s KONOPNÝM OLEJEM

Vaše cena: 139,– Kč

košík




Vytvořil tým SOFFITECH s.r.o.www.soffitech.com