Milí zákazníci,

jsme moc rádi, že u nás pořizujete vánoční dárky pro vaše blízké. Věnujte však
prosím pozornost termínům pro odeslání objednávek. Jen tak Vám můžeme zaručit,
že k Vám dárky doputují včas a v pořádku.

 VYŘÍZENÍ OBJEDNÁVEK BĚHEM VÁNOČNÍCH SVÁTKŮ

Během vánočních svátků bude náš e-shop uzavřen. Objednávky přijaté od pondělí 19. 12. 2022  se budeme snažit odesílat co nejdříve, ale již negarantujeme jejich dodání do ŠTĚDRÉHO DNE.

Objednávky přijaté od 21. 12. 2022 budeme odesílat až v novém roce, tedy od středy 4. 1. 2023.  Na vaše e-maily a dotazy přijaté během vánočních svátků budeme odpovídat co nejrychleji v novém roce.

Děkujeme vám za přízeň a přejeme krásné vánoční svátky plné radosti a pohody!

 ――― 

Garantujeme dodání do Vánoc

při objednávce do 19.12.2022

I letos garantujeme dodání do Štědrého dne na veškerý sortiment,

který máme v nabídce.

Nejzazší termín pro garanci vychází letos na

 pondělí 19.12.2022. To znamená objednávky přijaté do tohoto dne

do 15:00 hod Vám zcela určitě do 24.12.2022 dorazí.

Objednávky učiněné po tomto datu budeme i nadále expedovat,

ale již negarantujeme jejich včasné dodání.

Milý zákazníci,

pro nákup v našem obchodě jsme si pro vás připravili akci v podobě

– TÝDEN DOPRAVY ZDARMA při nákupu nad 500,- .

Platnost této akce od 7.12. do 14.12.

Poklidný předvánoční čas Vám přeje VIVIEN Cosmetics

PROHLÉDNĚTE SI KATALOG DÁRKOVÝCH BALÍČKŮ POD STROMEČEK:

Vánoční katalog dárkových balení si můžete stáhnout

do svého počítače nebo mobilního zařízení kliknutím ZDE. 

Váš nákup přírodní kosmetiky bude nyní jednodušší. Nově můžete za své objednávky platit online kartou prostřednictvím zabezpečené platební brány GoPay, nebo vybírat z více dopravců. Pro snazší orientaci jsme vylepšili hledání, třídění a filtrování produktů, produkty si můžete prohlédnout na větších obrázcích, a užívat si hromadu dalších vychytávek nového e-shopu. 

| DŮLEŽITÉ INFORMACE PRO REGISTROVANÉ ZÁKAZNÍKY - OBNOVA HESLA

Pro zobrazení vašich zákaznických slev a výhod, tak, jak jste byli zvyklí na předchozí verzi e-shopu, prosím obnovte vaše heslo pro přihlášení do zákaznického účtu. Jak to provést?

tlačítko Přihlášení v pravém horním rohu → Zapomenuté heslo → vyplňte vaši e-mailovou adresu, kterou jste použili při první registraci, a potvrďte tlačítkem Odeslat

---------------------

na zadanou e-mailovou adresu vám přijde e-mail pro obnovu hesla → v tomto e-mailu klikněte na odkaz, který vás přesměruje do vašeho zákaznického účtu na našem e-shopu v sekci Nastavení mého účtu → vyplňte požadované nové heslo v políčku Nové heslo a pro kontrolu znovu v políčku Nové heslo (kontrola) → zkontrolujte a případně upravte vaše osobní údaje → potvrďte tlačítkem Uložit

---------------------

Po aktualizaci vašeho přihlašovacího hesla se již můžete přihlašovat do vašeho účtu tak, jak jste byli zvyklí. Po přihlášení najdete na levé straně záložky, kde si můžete prohlížet historii vašich objednávek, zjistíte výši vašich slev, a také budete mít k dispozici všechna vámi provedená hodnocení našich produktů.

| NOVÁ REGISTRACE

Pro čerpání výhod registrovaných zákazníků se můžete na našem e-shopu také registrovat. Jak to provést?

tlačítko Přihlášení v pravém horním rohu → Nová registrace → vyplňte vaši e-mailovou adresu a zvolte si přihlašovací heslo do vašeho zákaznického účtu → potvrďte tlačítkem Registrovat

Po dokončení nové registrace se vám po přihlášení do vašeho účtu již budou zobrazovat vaše zvýhodněné ceny, při objednávce ušetříte čas díky automatickému předvyplnění kontaktních a doručovacích údajů, můžete si uložit více doručovacích adres, prohlížet si historii vašich objednávek, a také budete mít k dispozici všechna vámi provedená hodnocení našich produktů.

Potřebujete provést procesem nové registrace? Volejte bezplatnou linku 800 130 140.

Děkujeme a doufáme, že se Vám na novém eshopu bude dobře nakupovat.